Las compras son una parte esencial de la vida de todos nosotros. Hoy en día disponemos de varias formas de llevarlas a cabo. Ya no es necesario ir a una tienda física para cada cosa, sino que, gracias a Internet, se puede comprar prácticamente todo desde la comodidad del hogar.

• Sin embargo,
  las compras online
  tienen sus riesgos, que conviene conocer.

El más conocido es, sin duda, el de las tiendas online fraudulentas. Por lo tanto, es recomendable elegir productos de vendedores que hayas comprobado previamente. Si esto no es posible, se recomienda solicitar el envío contra reembolso. De esta forma, el riesgo se reduce, al menos en parte.

• Otra forma de evitar caer en la trampa de empresas fraudulentas es buscar opiniones.
• Las tiendas de confianza suelen pedir a sus clientes que den su opinión sobre todo el proceso de compra.

Si se trata de una tienda de confianza, sin duda es más económico y cómodo pagar por adelantado. Así ahorrará los gastos de contra reembolso y la entrega puede ser incluso más rápida.

A partir de los datos indicados, podrás determinar la fiabilidad del vendedor

A la hora de elegir una tienda online, es recomendable fijarse en algunos datos que la tienda debería proporcionar en cualquier caso.

• En la página web deben figurar los datos legales:
  • nombre comercial
  • NIF
  • NIF
  • datos bancarios
  • nombre del representante responsable
  • Dirección física y electrónica
  • horario de atención.

Especialmente al comprar productos más caros, es recomendable comprobar en Internet si la dirección física existe realmente y si la empresa en cuestión se encuentra en ella. Además, toda empresa debería ofrecer la posibilidad de recoger el pedido en persona. Cuando reciba la mercancía por mensajería o a través de Correos, compruebe siempre que el embalaje no esté dañado. En caso de que esto ocurra, no acepte la mercancía bajo ningún concepto y, aunque el transportista pueda protestar, solicite que se redacte un acta de reclamación del envío. A continuación, informe de este incidente al vendedor y espere a ver qué solución propone. Al fin y al cabo, se trata nada menos que de su dinero.